A proposito dei servizi offerti dalla Casa della Salute di Sezze, arriva la puntualizzazione della direzione generale della AUSL. A proposito della mancata sincronia tra orari degli sportelli e del ritiro delle analisi, la nota precisa che dal 15 giugno 2014 è stato attivato in tutta l’Azienda il Sistema Escape che consente di effettuare l’accettazione e la regolarizzazione della ricetta (pagamento ticket, verifica esenzione) presso un unico sportello, mentre antecedentemente a tale data, gli utenti dovevano prima effettuare l’accettazione presso il Punto Prelievi e poi recarsi allo sportello per regolarizzare la ricetta. Presso la Casa della Salute Sezze – Monti Lepini, sono stati attivati due sportelli di accettazione/regolarizzazione, con evidente velocizzazione di tutte le operazioni. L’ordine di accesso a tali sportelli è disciplinato dal distributore di numeretti (c.d. tagliacode). Tutte le prestazioni, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, devono essere preventivamente regolarizzate (pagamento ticket nei casi dovuti), pena l’impossibilità di effettuare le stesse. Il numero telefonico rispondente allo 0773 801500 è attivo dal lunedì al venerdì per tutte le richieste di informazioni. Per quanto concerne l’attivazione dei percorsi assistenziali per pazienti cronici, si comunica che sono stati sottoscritti gli accordi con i Medici di Medicina Generale ed attivate tutte le procedure indispensabili per poter procedere alla loro implementazione. Il passaggio da un modello assistenziale basato sulle prestazioni, a quello connaturato con l’idea delle Case della Salute basato sulla presa in carico del paziente cronico secondo il Chronic Care Model, è certamente un percorso complesso, e comunque presso la Casa della Salute Sezze – Monti Lepini dal momento della sua apertura ad oggi sono state erogate circa 16 mila prestazioni e per la degenza infermieristica sono state rilevate oltre 500 giornate di degenza. Infine, relativamente al coinvolgimento delle Associazioni di Volontariato all’interno della Casa della Salute, si sottolinea che a tutte le Associazioni che hanno richiesto di collaborare è stato dato ascolto, e con alcune di queste è già stato avviato il percorso per una auspicabile proficua collaborazione.
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