Acqualatina desidera portare a conoscenza tutti gli Utenti dell’Ato4 che, a causa di un errore da parte del fornitore incaricato del servizio, alcuni solleciti di pagamento sono stati inviati in estremo ritardo. Acqualatina ha già provveduto a contattare il fornitore, per procedere a verifiche più approfondite e bloccare ogni ulteriore lotto di solleciti in partenza.
Ovviamente, in alcuni casi, proprio per i detti ritardi, i solleciti inviati si riferiscono a pagamenti già effettuati; per tale motivo, chiunque abbia ricevuto, o riceva, comunicazioni relative a pagamenti già effettuati, non deve pagare alcunché.
Il Gestore si scusa con gli Utenti e resta a disposizione, attraverso tutti i canali (Numero Verde, sportelli, Punti Acqua…), per qualsiasi tipo di segnalazione, o richiesta di informazioni in merito.
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