Il Codacons Latina interviene sui disservizi che, secondo quanto segnalato dall’associazione, dal 13 ottobre stanno interessando la rete WindTre nel territorio di Cisterna di Latina, con problemi alle linee fisse, mobili e alla connessione internet.
Leggi sullo stesso argomento
CISTERNA | Intitolato a don Livio Fabiani il piazzale di San Valentino, l’omaggio della città al sacerdote
CISTERNA | “A spasso con gli adottati”, successo al Parco del Filetto con gli ex ospiti del canile
LATINA | PalaBianchini, aggiudicati i lavori di consolidamento: cantiere al via il prossimo mese
L’associazione dei consumatori, attraverso il presidente provinciale Antonio Formiconi, riferisce di aver raccolto segnalazioni relative a disagi che avrebbero coinvolto cittadini, professionisti, attività commerciali e di ristorazione, oltre ad anziani e persone fragili.
Secondo il Codacons Latina, l’interruzione del servizio avrebbe determinato conseguenze economiche e organizzative per numerosi utenti. Per questo l’associazione ha inviato una diffida alla compagnia telefonica, chiedendo il riconoscimento degli indennizzi previsti dalle condizioni contrattuali e dalla Carta dei Servizi.
Tra le richieste avanzate figurano anche il risarcimento degli eventuali danni patrimoniali e non patrimoniali subiti dagli utenti e lo storno o l’annullamento degli importi relativi al periodo in cui i servizi di telefonia e internet non sarebbero stati disponibili, sia per le utenze domestiche sia per quelle business.
Il Codacons Latina ha inoltre annunciato la propria disponibilità ad assistere i consumatori coinvolti e a valutare, sulla base delle segnalazioni raccolte, anche l’eventuale avvio di un’azione collettiva.
